Hoe ga ik tewerk wanneer ik tandzorg nodig heb?

Welke zorgen heb je nodig?

•Voor conserverende en preventieve behandelingen mag je gewoon naar je tandarts gaan en vervolgens de rekening naar DKV sturen, na eventuele tussenkomst van je ziekenfonds.

•Voor orthodontische, parodontale en prothetische behandelingen moet je eerst aan je tandarts vragen om een bestek op te maken, dat je vervolgens naar DKV stuurt. Wij antwoorden je dan zo snel mogelijk

Komt je ziekenfonds tussen?

•Indien je een “getuigschrift voor verstrekte hulp” krijgt (groene briefje), dan bezorg je dit eerst aan je ziekenfonds. Na terugbetaling door het ziekenfonds bezorg je de afrekening aan DKV die dan tussenkomt in het saldo.

•Indien er geen tussenkomst is van het ziekenfonds zal je tandarts je een factuur bezorgen, die je rechtstreeks naar DKV mag sturen.

Zorg er voor dat je in al je communicatie met DKV duidelijk je polisnummer vermeldt.

Kan ik met DKV SMILE ook in het buitenland terecht?

DKV SMILE dekt enkel maar kosten voor tandzorg in België.

Wie is verzekerbaar?

•een vaste woon- en verblijfplaats in België hebben.

•aangesloten zijn bij en de voordelen van de Belgische sociale zekerheid genieten.

•maximaal 69 jaar zijn op het moment van toetreding.

•beantwoorden aan de medische voorwaarden voor aanvaarding (slechts 4 eenvoudige vragen, geen bezoek aan de tandarts nodig).

•een gebit hebben waar maximum 3 tanden ontbreken.

Hoe lang kan ik verzekerd blijven?

DKV SMILE voorziet een levenslange dekking. DKV kan je polis niet opzeggen, behalve in de gevallen zoals die voorzien zijn door de wet. Als klant kan je je verzekeringspolis jaarlijks opzeggen.